La situación sanitaria mundial y nacional ha impactado profundamente el día a día de las personas, las organizaciones y los países. Para enfrentar este panorama será crucial transformar la crisis en una oportunidad de crecimiento personal y colectivo y, para conseguirlo, el coronavirus debe concebirse no solo como una pandemia sino también como una oportunidad de cambio, es decir, una invitación a transitar desde nuestra individualidad hacia nuestro sentido más humano y comunitario. Transitar este camino nos dará importantes aprendizajes para conseguir observarnos, comprendernos y trabajar en equipo. Ser un referente en tiempos de la crisis por COVID 19 no es una tarea fácil, sin embargo, es una tremenda oportunidad de convertirnos en líderes positivos. A través de los siguientes consejos podrás propiciar un trabajo seguro frente a la crisis que enfrentamos, apuntando a disminuir considerablemente la incertidumbre y la preocupación de tu equipo.

CONSEJOS BÁSICOS PARA JEFATURAS Y EQUIPOS FRENTE A COVID-19

• Antes de comenzar la jornada laboral:
Genera espacios de reflexión y conversación con respecto a las experiencias individuales de los trabajadores por ejemplo ¿Cómo están?, ¿Qué necesitan y cómo nos podemos ayudar? Es importante ser empático ante las problemáticas que surjan, promoviendo las redes y herramientas que la organización dispone.

• Cuando converses con tu equipo transmite transparencia y sinceridad manteniendo un canal de información rápido y masivo para todo el equipo.
• Si existen problemas o dudas, explora y construye en conjunto con el equipo propuestas o soluciones que permitan resolver problemas.
• Ten claro que al ser jefatura o parte del equipo, debes ser coherente entre las cosas que dices y haces, tu equipo necesita que seas un buen ejemplo de seguridad, de respeto y que puedas mantener calma.
• Trata de estar disponible para tu equipo como un apoyo laboral, pero también siendo un apoyo emocional para ellos,
• Acuerda horarios de trabajos y de pausas, que sean planificados, difundidos y respetados por todo el equipo, entregando flexibilidad considerando la contingencia actual y la conciliación trabajo-vida personal.
• Define una forma en conjunto de planificar el trabajo, determinen que actividades pueden realizar y descarten las que no. Contabilicen el tiempo que toma cada actividad para poder planificar el trabajo diario.
• Posiciónate desde la confianza. Demuestra en todo momento confianza en el equipo y cada uno de los integrantes, independiente que estén en modalidad presencial o teletrabajo.
• Reconoce cuando alguno de los trabajadores realice un buen trabajo o tenga una idea creativa e innovadora que ayude a enfrentar la crisis o aporte valor.

¿CÓMO ORGANIZO A MI EQUIPO EN TELETRABAJO?

• Entrega herramientas a tu equipo para una buena organización del trabajo y establecer una distancia psicológica entre la vida doméstica y laboral. Sociabiliza con tu equipo las recomendaciones psicológicas de la guía ACHS sobre teletrabajo.
• Motiva a tu equipo a generar pausas regularmente para evitar fatiga y retomar los procesos de atención y concentración.
• Determina y facilita el cumplimiento de inicio y término de la jornada laboral.
• Entrega a tu equipo instrucciones de cómo organizar su trabajo, planificación de tareas explicitando: qué se hará, quiénes lo harán, cómo lo harán y cuándo y cómo se evaluará.